Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem trend-craft.pl (dalej: „Serwis").

Administrator przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (nazwa, NIP) - opcjonalnie,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin (zbierane automatycznie przez pliki cookie i narzędzia analityczne).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa formularza kontaktowego - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja usług i obsługa umów - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing usług własnych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i poprawa działania Serwisu - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika. Wyróżniamy następujące rodzaje cookie:

• Niezbędne - zapewniają prawidłowe działanie Serwisu; nie wymagają zgody.
• Analityczne - pozwalają mierzyć ruch i analizować sposób korzystania z Serwisu; wymagają zgody.
• Marketingowe - umożliwiają personalizację reklam; wymagają zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki lub za pomocą baneru cookie widocznego przy pierwszej wizycie w Serwisie.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom narzędzi IT i usług chmurowych, podmiotom świadczącym usługi analityczne, biurom rachunkowym, doradcom prawnym oraz organom publicznym - wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez zgody Użytkownika.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google (Analytics, Fonts) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej.

7. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego - przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane związane z realizacją umowy - przez czas obowiązywania umowy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Dane analityczne (cookie) - zgodnie z polityką poszczególnych narzędzi.

8. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@trend-craft.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

10. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez te serwisy.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanego dokumentu w Serwisie wraz z nową datą aktualizacji.

12. Kontakt